Zodra je pakket onderweg is, krijg je van ons een mail met een PostNL-volgnummer (Track & Trace). Via de link in die mail zie je waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Direct leverbaar, zoals de FindBuddy A Tag, en op een werkdag voor 17.00 uur besteld? Dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit en is het er in Nederland meestal de volgende dag.
Heb je een product nabesteld, zoals de FindCard? Dan krijg je het volgnummer zodra we het versturen, naar verwachting over 8–12 weken. Bestelde je ook iets wat op voorraad is, dan komt dat in een eerste zending met een eigen volgnummer.
Je bestellingen en hun status zie je ook in je account. Log in met het e-mailadres waarmee je bestelde.
Geen mail met volgnummer gekregen? Kijk even in je spam, of neem contact met ons op en zet je bestelnummer erbij.